Доставка

Бесплатная доставка от 1 рулона до пункта выдачи СДЭК по Москве, Московской области и регионам Центральной России.

Доставка заказов интернет‑магазина «Топ Обои»

Мы делаем всё, чтобы получить заказ было удобно: предлагаем бесплатную доставку от 1 рулона до пунктов выдачи СДЭК, курьерскую доставку и (в отдельных случаях) самовывоз. Ниже — подробно о сроках, стоимости и правилах получения.

Бесплатная доставка до пунктов выдачи СДЭК

Доставка до пунктов выдачи заказов СДЭК бесплатна от 1 рулона для следующих регионов:

• Москва и Московская область;
• Санкт‑Петербург и Ленинградская область;
• Города Центральной России и Урала, включая: Астрахань, Белгород, Брянск, Владимир, Волгоград, Вологода, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Казань, Калуга, Киров, Кострома, Краснодар, Курск, Липецк, Нижний Новгород, Орел, Пенза, Пермь, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тула, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Ярославль и др.

Отгрузка производится со складов в Москве/Московской области и Новосибирске.

Доставка по Москве и Московской области

В пределах МКАД

• Срок: 1–3 рабочих дня с момента получения оплаты.
• До пункта выдачи СДЭК — бесплатно при заказе от 1 рулона. Пункт можно выбрать в корзине при оформлении заказа.
• Доставка до двери квартиры — по тарифам СДЭК (стоимость рассчитывается автоматически в корзине).
• Время доставки: с 10:00 до 18:00 в рабочие дни.

За МКАД и по Московской области

• До пункта выдачи СДЭК — бесплатно от 1 рулона. При оформлении заказа выберите регион «Московская область», укажите индекс и название населённого пункта.
• Доставка до двери — по тарифам СДЭК (расчёт в корзине).
• Срок доставки: до пункта выдачи — 1–4 рабочих дня; до двери — 1–4 рабочих дня.

Доставка в другие регионы России

• Доставка осуществляется до пунктов выдачи СДЭК или курьером до двери.
• У СДЭК более 5000 пунктов выдачи по всей России — вы можете выбрать ближайший к вам.
• Для большинства городов доступна курьерская доставка.

Доставка в страны СНГ

Мы доставляем заказы в Казахстан, Армению, Кыргызстан и Беларусь через СДЭК.

Тарифы и сроки уточняйте у менеджера — они зависят от города получателя и габаритов груза.

Как работает доставка: важные детали

Кто доставляет?
Все заказы доставляет транспортная компания СДЭК.

Как узнать, что заказ прибыл?
Когда заказ поступит на пункт выдачи, СДЭК отправит SMS‑уведомление на телефон, указанный при оформлении.
Мы рекомендуем дополнительно отслеживать перемещение груза на сайте cdek.ru — это поможет избежать недоразумений, если SMS не придёт из‑за сбоев сети.

Курьерская доставка до двери
В день доставки СДЭК заранее звонит получателю или присылает SMS с номером телефона курьера. Вы можете самостоятельно связаться с курьером и согласовать удобное время.
Доставка осуществляется только в рабочие дни с 10:00 до 18:00.

Возможен ли самовывоз в Москве?

Самовывоз возможен по согласованию — для некоторых категорий товаров. Уточняйте возможность у менеджера при оформлении заказа.

Как получить заказ

Все заказы оплачиваются на 100% до отправки — при получении доплачивать ничего не нужно.

При получении:

1. Предъявите паспорт курьеру или сотруднику пункта выдачи.
2. Проверьте содержимое груза в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи.
3. Сверьте артикулы на этикетках товаров с артикулами в накладной и номера партий. Это особенно важно для обоев: партии могут незначительно отличаться по оттенку.
4. Если артикулы не совпадают или есть повреждения: верните груз курьеру. Оформите акт отказа — мы оперативно заменим товар или вернём деньги.
5. Если всё в порядке: примите заказ вместе со всеми сопроводительными документами.

Подробнее об условиях возврата и обмена читайте на странице «Гарантии».

Способы оплаты

Ознакомиться со всеми доступными способами оплаты вы можете на странице «Оплата».

Почему можно доверять нашей доставке

• Прозрачные сроки и стоимость: всё рассчитывается автоматически в корзине, а сроки указаны до оформления заказа.
• Оплата до отправки — без доплат при получении: вы точно знаете итоговую сумму заранее.
• Контроль на каждом этапе: вы видите статус заказа и можете отслеживать груз на сайте СДЭК.
• Безопасность получения: проверка содержимого и артикулов в присутствии сотрудника исключает ошибки.
• Поддержка: если возникнут вопросы по доставке — напишите на order@top-oboi.ru или позвоните по телефону +7 495 150-12-17. Мы поможем на любом этапе.